来源:中国Jun网-解放Jun报 作者:刘伟放 安普忠 责任编辑:张硕
武警山东总队菏泽支队为官兵全方位解难——
基层呼声通畅 机关服务到家
■刘伟放 解放Jun报记者 安普忠
“我母亲刚才突然晕倒,能帮忙把她送到医院吗?”11月中旬的一天深夜,武警山东总队菏泽支队卫生队接到干部党志强家属打来的求助电话,值班员郜向斌向值班首长报告后,第一时间派出救护车并协调驻地医院开通“绿色通道”,让其母亲得到及时救治。“基层呼声直达,机关服务到家,这次我真正感受到了什么叫全方位解难!”如今老人已经康复出院,党志强的家属提起此事仍十分感动。
“办事速度直接反映服务基层的温度,体现着对官兵的感情。”该支队领导介绍说,基层官兵如有所需,机关必有所应。为向基层官兵提供全方位服务,他们开通“马上就办”热线电话,在强Jun网设置“零距离窗口”,将支队主官、大队干部微信二维码张贴在营区显著位置,官兵有急事可以直接找到党委机关和各级领导。
“我家的农田被邻居侵占了,希望能得到法律援助。”上周一午后,某中队上等兵何汶晋拨通“马上就办”服务热线,焦虑地讲述家里的遭遇。
值班员赵俊昌了解情况后,马上与支队签约合作的某法律机构专家研究解决方案,然后和何汶晋家乡人武部、民政局以及相关司法机构反复沟通,积极协商解决。“虽说最终的结果还没有出来,但我和家人已经充分感受到了组织的温暖。我现在就是想一门心思把Jun事素质练过硬,回报组织的关怀。”何汶晋说。
“服务官兵还应主动作为,不能坐在办公室等着官兵报需求,来个‘你不说、我不办’。”该支队积极转变工作方式,定期组织机关干部下沉一线,俯下身子听呼声、走到实地看难处,主动把官兵的烦心事、挠头事摸清,并及时跟进解决。
机关主动靠上前,Jun娃入学不再难;子女接送不方便,“爱心班车”立马见;家属临时来队,有一个接一个,有一家接一家;营房营具破损报修,工作人员快速上门服务……谈起党委机关全方位服务带来的实惠,基层官兵纷纷竖起大拇指。
组织把官兵的难事放在心上,官兵把打赢的使命扛在肩上。在上级组织的“枪王”挑战赛中,该支队机动中队13名官兵努力拼搏、奋勇争先,最终取得团体第三名的好成绩。